Política de privacidad
En Booky, estamos comprometidos con la protección de la privacidad de los usuarios de nuestra plataforma SaaS de gestión de reservas. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información personal de nuestros usuarios y clientes. Al utilizar nuestra aplicación y nuestros servicios, aceptas los términos de esta política.
1. Información que recopilamos
Al utilizar nuestra plataforma, podemos recopilar los siguientes tipos de información:
- Información personal: Nombre, correo electrónico, número de teléfono y otros datos de contacto.
- Información de la empresa: Nombre de la empresa, dirección, y detalles de facturación.
- Información de uso: Datos sobre cómo utilizas nuestra plataforma, como direcciones IP, tipo de dispositivo, tiempos de acceso, y páginas vistas.
- Datos de reservas: Información relacionada con las reservas realizadas a través de nuestra plataforma, como los detalles de los clientes, fechas y servicios reservados.
2. Cómo usamos la información
Utilizamos la información recopilada para los siguientes fines:
- Proporcionar y mejorar nuestros servicios de gestión de reservas.
- Facilitar la comunicación entre tu empresa y tus clientes.
- Gestionar y procesar pagos y facturación.
- Cumplir con requisitos legales y normativos.
- Enviar notificaciones importantes relacionadas con el servicio, como actualizaciones y cambios en la plataforma.
- Realizar análisis y estudios de mercado para mejorar la experiencia de usuario.
3. Compartir información
No compartimos, vendemos ni alquilamos tu información personal a terceros para fines comerciales sin tu consentimiento. Sin embargo, podemos compartir tu información en los siguientes casos:
- Proveedores de servicios: Con terceros que nos ayudan a operar nuestra plataforma, procesar pagos o proporcionar servicios adicionales. Estos proveedores están obligados a proteger tu información.
- Cumplimiento legal: Si es requerido por la ley o para cumplir con una solicitud gubernamental válida.
- Fusiones o adquisiciones: En caso de que nuestra empresa sea adquirida o fusionada con otra empresa, tu información podría ser transferida a los nuevos propietarios.
4. Seguridad de la información
Tomamos medidas razonables para proteger tu información personal de accesos no autorizados, pérdida, uso indebido o divulgación. Utilizamos encriptación y otras tecnologías de seguridad para salvaguardar la información que recopilamos y almacenamos.
5. Retención de datos
Conservamos tu información personal solo durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines descritos en esta Política de Privacidad, a menos que se requiera o permita un período de retención más largo por ley.
6. Tus derechos
Dependiendo de tu ubicación, puedes tener ciertos derechos con respecto a tu información personal, incluidos:
- Acceder, rectificar o eliminar tu información personal.
- Limitar el procesamiento de tu información.
- Solicitar la portabilidad de tus datos.
- Retirar tu consentimiento en cualquier momento para el procesamiento de tus datos.
Para ejercer estos derechos, por favor contáctanos a paybargo@gmail.com.
7. Cookies y tecnologías de seguimiento
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar la funcionalidad de nuestra plataforma y personalizar tu experiencia. Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador.
8. Cambios en esta Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Te notificaremos de cualquier cambio publicando la nueva versión en nuestra página web y actualizando la fecha de "Última actualización" en la parte superior de esta política.